当下跨境电商行业竞争逻辑正迎来深刻变局。
9月21日 ,淘宝出海业务负责人叶天对外宣布,今年淘宝“双11”将在全球20个市场同步启动,13个国家和地区提供包邮服务 。与此同时,今年“双11 ” ,超过120万家淘宝 、天猫商家参与出海。
过去,低价一直是跨境电商赛道玩家的核心打法,依靠平台补贴、工厂直供等方式 ,拼多多旗下跨境电商平台Temu、字节跳动旗下跨境电商平台TikTok Shop持续以极致低价抢占境外市场。
不同于往年,今年淘宝将“推好店”作为“双11”的重要策略,从品质、特色 、费用 力和服务四个维度识别好店 ,试图放大服饰、美妆、家居 、宠物等品类的供给优势。今年3月,拼多多宣布组建“新拼姆”,全力开启品牌自营模式 。
随着各大平台相继调整打法 ,跨境电商行业告别单一费用 战,进入战略分化的全新竞争周期。
跳出“9.9元 ”比价厮杀淘宝出海战略换挡
公开资料显示,淘宝出海业务始于2016年 ,这一年,淘宝开始着手建设跨境出海基础设施。
到了2025年,淘宝已建成覆盖20个国家和地区的直邮体系,且在部分国家实现了跨境包邮服务 。同时平台开通了多种外币支付、退换货等服务 ,还上线了英语、俄语 、马来语、泰语等多种语言版本。
据叶天介绍,今年淘宝“双11”将在全球20个市场同步启动,为13个国家和地区提供包邮服务 ,其中,中国香港、中国澳门 、新加坡和马来西亚实现“0门槛包邮”。出海商品也从轻小件进一步拓展至家具、家装建材等中件、大件品类,90%以上中大件商品将实现海外直邮 。
在此基础上 ,今年开始,淘宝明确将“推好店 ”作为“双11”的重要策略。《每天 经济新闻》记者(以下简称每经记者)从淘宝方面了解到,“推好店”作为一个长期战略 ,短期内希望能够提升搜索和推荐的精准度,中期以提升消费黏性为主要目标,具体考核指标则不便透露。
就“推好店 ”这一策略 ,叶天表示,平台希望从典型的 、以搜索为主导的货架,升级为具有更强推荐能力的货架 。这套推荐体系将和用户行为深度联动,基于用户行为持续迭代推荐结果。面向AI(人工智能)时代 ,平台需要把优质供给精准推荐给境外用户,以凸显商家与商品的差异化价值。
叶天强调,平台不鼓励卖家陷入低价“内卷” ,不靠“你卖9.9元,我就卖9.7元、9.8元”的比价方式来提升用户价值,而是追求差异化价值 。“我们需要的是好货不贵 ,但是不需要好货的极致低价。 ”叶天说。
不过,叶天同时称,在保障品质的前提下 ,平台依然会追求有竞争力的费用 ,但不会本末倒置。“不是先选定费用 门槛,比拼谁能做出9.9元的商品 ,而是先锚定品质标准,在品质达标的商品池中,由商家通过费用 力展开竞争 。”叶天表示。
低价红利见顶、合规成本抬升跨境赛道走向分化
不止淘宝战略换挡。今年3月,拼多多发布“新拼姆”方案 ,未来3年计划总计投入1000亿元真金白银 。
当时,拼多多联席董事长兼联席CEO(首席执行官)赵佳臻表示,下一个阶段 ,在Temu平台化运营的基础上,公司将做出重大战略开拓,组建“新拼姆 ” ,全力开启品牌自营模式,并通过自营模式继续重仓中国供应链,打造更高的制造标准 ,孵化一批有世界 影响力的品牌。
就当前跨境电商赛道的最新变化,百联询问 创始人庄帅对每经记者表示,跨境电商的低价模式正变得越来越难 ,从各国对跨境电商平台推出的法规及罚款就能看出这一趋势。
当前阶段,随着境外监管持续收紧,关税、产品合规 、环保等方面的规则不断加码,单纯依靠极致低价的粗放增长模式空间正在持续收窄 。
此前 ,上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽也曾对记者表示,当前阶段,叠加境外合规成本持续走高 ,低端产品叠加跨境物流等综合成本已不具备经济性;与此同时,跨境电商平台近两年已具备向品牌化转型的基础条件——即中国制造的品质支撑与电商DTC(直接面向消费者)品牌化运营模式的成熟。
从近来 来看,在境外市场环境变化的大背景下 ,不同的跨境电商平台还是根据自身情况给出了相异的打法,跨境电商赛道进一步分化。
庄帅认为,淘宝出海依托整个阿里生态发力 ,供给端有大量沉淀多年的特色好店资源,运营端有“双11”大促、淘宝直播等成熟运营经验,物流端有菜鸟支撑 ,跨境金融方面则由支付宝、蚂蚁集团提供配套能力 。
就淘宝出海与其他跨境电商玩家的区别,叶天表示,差异体现在用户与卖家两端。平台希望向境外用户传递并交付多元价值,无论消费者需要平价商品 、高端商品还是差异化特色商品 ,都能在这里找到。
在叶天看来,就市场布局而言,淘宝出海重点覆盖中国港澳台地区、东南亚及部分远洋市场 ,以消费力相对较高的区域为主 。而在卖家侧,淘宝出海的核心供给群体还是淘宝、天猫的商家。速卖通以及其他跨境平台各有自身的卖家池,淘宝出海则依托淘宝 、天猫商家作为主力供给 ,这也是供需两端模式上的核心不同。
不过,面对Temu和TikTok Shop等强劲的竞争对手,淘宝出海依然面临不小挑战 ,虽然拥有阿里生态、特色店铺以及配套的物流、金融基础设施,但境外消费者心智的培育需要时间。
根据市场研究机构We Are Social发布的2025年12月至2026年2月全球电商网站流量数据,Temu升至全球电商网站访问量第二位 ,月访问量13.4亿次,独立访客3.66亿,仅次于亚马逊 。
此外,特色好店模式对商家运营能力要求更高 ,如何持续挖掘优质供给,并在推荐算法升级 、本地化运营上持续落地,将决定这套差异化策略能释放多大潜力。
当境外监管趋严、合规成本上升、消费者需求分层 ,单纯依赖极致低价的粗放模式正逼近天花板。长期来看,新一轮出海竞争或不再有单一标准答案 。
(文章来源:每天 经济新闻)