十部门新政“导航”,房车保险供给升级箭在弦上

  来源:北京商报

  一辆房车 ,承载着“说走就走 ”的诗与远方。当越来越多的家庭选取 把“家”安在车轮上,当房车旅游从小众爱好驶入大众消费的快车道,能否有一份靠谱的保险进行保障 ,成了不少车主出发前格外关注的话题 。

十部门新政“导航”,房车保险供给升级箭在弦上

  9月20日,北京商报记者了解到 ,《关于促进房车消费的若干措施》(以下简称《若干措施》)于近日发布 ,明确提出引导保险机构针对房车消费特点,推出类型多样 、有效覆盖各类消费场景的保险产品。政策东风之下,房车保险的供给升级能否真正接住消费者的期待?从“只保车 ”到“保车+旅居生活” ,这条路还有多远?

  房车保险迎来顶层设计

  9月18日,文化和旅游部、国家发展改革委、工业和信息化部 、公安部、自然资源部、生态环境部 、交通运输部 、商务部、市场监管总局、金融监管总局发布《关于促进房车消费的若干措施》,一纸文件 ,为房车保险市场定下了新航向。

  《若干措施》提到,引导保险机构针对房车消费特点,推出类型多样 、有效覆盖各类消费场景的保险产品 ,提供随车行李物品保险、车内家财险等产品和服务,合理确定保险费率 。推动完善房车保险服务体系,提升应急救援、快速理赔等服务质效。

  房车是一种可以移动并且装备有睡具及必要生活设施 、用于旅行宿营的汽车 ,具有更加自由、方便的特点。

  十部门此时联合发文,背后是房车消费需求的持续升温 。近年来,大众对房车的向往日益增加 。中国汽车工业协会房车分会发布的《2025中国房车产业年度发展报告》显示 ,2025年 ,我国自行式房车总销量首次突破2万辆大关。此外,年内发布的《扩大消费“十五五”规划》还明确培育房车露营等项目;拓展房车露营等汽车后市场消费。

  “本次新政将显著重塑房车保险市场 。通过引导险企推出专属产品,实现从‘只保车’到‘保车+旅居生活’的全场景保障升级;通过规范费率机制降低投保门槛 ,同时倒逼行业提升应急救援、快速理赔能力,大幅降低消费者的后顾之忧,持续激活房车租赁 、自驾出游需求。 ”中国城市专家智库委员会常务副秘书长、浙大城市学院副教授林先平在接受北京商报记者采访时指出。

  在林先平看来 ,随着暑期房车租赁需求走高、中秋国庆长假临近,国内房车旅游消费持续升温 。《若干措施》为房车文旅消费扩容提供制度支撑。

  市场“呼唤 ”,离不开体系重构

  那么 ,从投保端来看,为房车购买保险和家用轿车有何区别?

  北京商报记者尝试以车主身份体验这一投保流程。进一步而言,车险报价平台难以弹出报价以及难以形成多家保险公司的比价结果 。随后记者以购车者身份致电一家保险公司客服 ,得到的回复是:“对于房车(非拖挂式)而言,属于特殊车种,电话销售和App一般无法直接投保。需要先登记 ,再由公司安排能出此类保单的人员对接。”不难发现 ,房车上保险,确实比普通小车的步骤要多 。

  此外,上述客服也表示 ,房车按正常机动车管理,上路必须买交强险,商业险自愿购买 ,报价要提供行驶证,由业务员录入系统并根据车型 、车龄等计算。可以了解到 ,房车本质买的就是车险 ,但相关客服未提到该公司有专属房车保障产品。

  那么,房车的商业险是否有必要购买?有房车车主曾分享了亲身经历:“房车为了给用户更舒适的空间,往往做得比较大 ,长度、宽度、高度都要比小轿车大上很多 。行驶在路上会有更多盲区,过限高 、停车的时候也需要额外注意,一个不小心就有可能磕碰到 。所以把保险上全 ,就会更踏实一些。”至于费用 ,他以自己的车为例:商业险大概五六千元,交强险一千多元,“和同价位四五十万的轿车和SUV的保险差不多 ”。

  费用只是车主关心的一方面 ,救援服务的有无同样直接影响用车体验 。上述车主回忆,自己的房车曾因停放一段时间后电瓶亏电,想叫一次免费救援搭电 ,这才发现自己购买的房车保险并未赠送免费救援次数。而此前开普通小车时,保险公司一年往往会赠送五六次免费救援,根本用不完。到了房车这里 ,真需要用的时候,反而有些尴尬和麻烦 。

  显然,房车销量在涨 、租赁需求在升的同时 ,保险供给及服务有待进一步升级。林先平指出,当前国内房车保险发展相对滞后,行业痛点突出。现有产品多套用普通机动车车险体系 ,仅覆盖车身风险 ,车内家具家电、随车行李、旅居财产等核心场景保障空白;拖挂房车 、改装房车承保规则模糊,定价标准不统一 。同时房车多去往偏远户外场景,专业救援不足、定损标准缺失、理赔周期偏长 ,叠加租赁场景权责复杂,消费者出行顾虑较多,制约行业普及。

  这些痛点背后 ,是保险机构深耕房车赛道面临的现实难点。林先平举例分析,从行业视角出发,房车车型 、改装非标化严重 ,行业理赔数据积累不足,精算定价难度大;专业定损、救援资源稀缺,服务区域覆盖不均;多主体租赁场景责任界定复杂 。

  面对这些挑战 ,林先平认为,完善房车保险服务体系,需要系统化建设。具体而言 ,产品上构建“基础车险+旅居附加险”的专属组合;服务上搭建专项救援网络、统一改装设备定损标准;流程上简化异地 、偏远场景理赔流程 ,明确租赁权责划分,以标准化、场景化、精细化保险服务,护航房车产业高质量发展。

  北京商报记者 胡永新

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